Dasar Privasi Perlindungan Data Angkabet

Untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, peribadi dan berkualiti kepada setiap pengguna, angkabet mengumpulkan beberapa kategori maklumat. Kami hanya mengumpul apa yang benar-benar diperlukan — bukan lebih dari itu.

1.1 Maklumat Pendaftaran & Identiti

Apabila anda mendaftar akaun angkabet, kami mengumpul maklumat berikut:

• Nama penuh seperti dalam dokumen pengenalan rasmi;
• Tarikh lahir untuk pengesahan umur;
• Alamat e-mel aktif untuk komunikasi akaun;
• Nombor telefon Malaysia yang sah;
• Nama pengguna dan kata laluan yang anda tetapkan sendiri.

1.2 Maklumat Kewangan

Bagi membolehkan urus niaga deposit dan pengeluaran diproses dengan selamat, kami mengumpul:

• Nama pemilik akaun bank;
• Nombor akaun bank untuk tujuan pengeluaran;
• Nama bank dan kod bank;
• Rekod transaksi deposit dan pengeluaran dalam platform.

1.3 Dokumen Pengesahan KYC

Sebagai sebahagian daripada proses pengesahan identiti, kami mungkin memerlukan salinan MyKad atau pasport Malaysia, serta gambar selfie bersama dokumen pengenalan dalam keadaan tertentu. Dokumen-dokumen ini diproses secara selamat dan hanya disimpan selama tempoh yang diperlukan mengikut keperluan pematuhan undang-undang.

1.4 Data Teknikal & Penggunaan

Secara automatik, sistem angkabet merekod maklumat teknikal semasa anda menggunakan platform, termasuk:

• Alamat IP dan lokasi umum (negeri/negara);
• Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar web;
• Masa dan tempoh sesi log masuk;
• Aktiviti permainan dan rekod pertaruhan;
• Data kuki dan pengecam peranti.

Setiap keping data yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Angkabet tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan di bawah tanpa mendapat persetujuan tambahan daripada anda.

Sekiranya anda tidak mahu menerima komunikasi pemasaran daripada angkabet, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Angkabet tidak menjual data peribadi anda kepada sesiapa pun. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak tertentu, dan ini dilakukan dengan kawalan yang ketat:

3.1 Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Kami bekerja sama dengan syarikat-syarikat terpilih yang membantu kami mengendalikan platform, termasuk pembekal perkhidmatan pembayaran, penyedia infrastruktur awan, serta perkhidmatan pengesahan identiti. Semua pembekal ini terikat kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang kami arahkan sahaja.

3.2 Keperluan Undang-undang

Angkabet mungkin perlu mendedahkan data pengguna kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau proses undang-undang yang sah. Ini termasuk permintaan daripada agensi penguatkuasaan undang-undang dalam siasatan yang berkaitan dengan penipuan kewangan atau aktiviti haram.

3.3 Perlindungan Kepentingan Sah

Dalam kes yang melibatkan penipuan, kolusi, atau ancaman keselamatan yang serius, angkabet berhak untuk berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pihak-pihak yang relevan termasuk institusi kewangan atau badan kawal selia, semata-mata untuk melindungi kepentingan platform dan pengguna lain.

Platform angkabet menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi, dan mengumpul data analitik yang membantu kami menambah baik perkhidmatan kami.

Jenis Kuki yang Digunakan

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa antara muka dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali menggunakan platform.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform — halaman yang paling banyak dikunjungi, tempoh sesi, dan corak navigasi. Data ini digunakan secara agregat dan tidak dapat mengenal pasti anda secara peribadi.
• Kuki Keselamatan: Membantu sistem kami mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan, aktiviti bot, dan ancaman keselamatan lain.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun, melumpuhkan kuki penting mungkin menyebabkan sesetengah fungsi platform tidak berfungsi dengan betul.

Angkabet melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, penyalahgunaan, kehilangan atau pemusnahan.

5.1 Tempoh Penyimpanan

Data peribadi anda akan disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan yang diperlukan selepas penutupan akaun, berdasarkan keperluan undang-undang yang berkenaan. Secara umum:

• Rekod transaksi kewangan: disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram;
• Dokumen KYC: disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah 5 tahun;
• Log komunikasi sokongan pelanggan: disimpan selama 3 tahun;
• Data teknikal dan log sistem: disimpan selama 12 bulan.

5.2 Langkah Keselamatan Teknikal

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua penghantaran data;
• Penyulitan data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data;
• Kawalan akses berasaskan peranan dengan prinsip keistimewaan minimum;
• Pengauditan log akses secara berterusan;
• Ujian penembusan berkala oleh pihak audit bebas;
• Sistem sandaran data automatik dengan pemulihan bencana.

Angkabet menghormati dan menjunjung hak-hak anda sebagai pemilik data peribadi. Anda mempunyai hak-hak berikut yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel sokongan atau live chat dalam platform. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan data peribadi.

Platform angkabet adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya anda merupakan ibu bapa atau penjaga dan anda mengesyaki bahawa anak anda telah mendaftar akaun angkabet atau memberikan data peribadi kepada kami, sila hubungi kami dengan segera. Kami akan mengambil tindakan serta-merta untuk menutup akaun berkenaan dan memadam semua data yang berkaitan.

Platform angkabet mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti penyedia pembayaran, sistem live chat atau platform media sosial. Dasar privasi ini hanya terpakai kepada platform angkabet sahaja.

Angkabet tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi platform pihak ketiga tersebut. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap platform yang anda kunjungi secara berasingan. Interaksi anda dengan penyedia pembayaran pihak ketiga seperti FPX, DuitNow atau Touch 'n Go eWallet adalah tertakluk kepada dasar privasi mereka sendiri.

Angkabet berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau perkembangan teknologi. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui:

• Notifikasi yang dipaparkan dalam platform angkabet semasa anda log masuk;
• E-mel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda;
• Kemas kini tarikh "Dikemas kini" yang tertera di bahagian atas halaman ini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform angkabet selepas sebarang pindaan kepada dasar ini diterbitkan bermaksud anda menerima perubahan yang telah dibuat.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan dengan cara angkabet mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform angkabet — cara paling pantas untuk sebarang pertanyaan privasi segera.
• E-mel Privasi: [email protected] — untuk aduan formal atau permintaan berkaitan hak data peribadi yang memerlukan dokumentasi bertulis.

Sasaran masa respons kami untuk pertanyaan berkaitan privasi adalah dalam tempoh 2 hari bekerja. Untuk permintaan yang melibatkan hak akses atau pemadaman data, proses penuh akan diselesaikan dalam tempoh 30 hari seperti yang ditetapkan.